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ZW France recrute : Technicien Support ZWCAD - ZW3D - ARCHLine ( type AutoCad /Revit) H/F
ZW France recrute : Technicien Support ZWCAD - ZW3D - ARCHLine ( type AutoCad /Revit) H/F
Vous résidez sur Nantes Est et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, jeune et en forte croissance (+60% en 2020). En savoir plus sur ZW France.
VOS RESPONSABILITES
Votre rôle sera de :
- Gérer et traiter en autonomie la demande d’assistance des utilisateurs,
- Assurer le support de nos solutions DAO et CAO en répondant aux questions en lien avec le fonctionnement de nos produits ZWCAD, ZW3D et ArchLine,
- Assurer une veille technique de nos produits avec les éditeurs
- Préparer et réaliser des actions de démonstrations personnalisées
- Rédiger et maintenir la documentation de nos logiciels (tutoriels vidéo…),
COMPETENCES REQUISES
- Connaitre les environnements similaires Autocad et Revit/Archicad avec une expérience minimum de 3 ans exigée.
- Aisance relationnelle et pédagogique
- Capacité d’écoute
- Maitrise de l’anglais
POSSIBILITES D’EVOLUTION
- Elaborer des supports de cours avec l’équipe existante
- Former les utilisateurs en distanciel via notre formule de E-learning
POURQUOI ZW FRANCE ?
ZW FRANCE vous permettra de libérer votre talent en donnant un sens à votre travail.
Vous rejoindrez une équipe structurée pour assurer la satisfaction des clients.
Vous serez intégré dans une société leader et à taille humaine, située à 15min du périphérique Nantais (véhicule obligatoire)
Vous serez formé en interne par nos équipes afin de maitriser nos produits.
Nombre d’heures : 35h par semaine
Rémunération : Fixe + commissions + primes
Type d’emploi : temps plein, Temps partiel, CDI
Horaires : périodes de Travail de 8 Heures
Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience : AutoCAD : 3 ans (Exigé)
Télétravail : Non